FAQ de GEM-BOOKS
Courriels d'avis clients
Les courriels d'avis clients servent à envoyer des courriels demandant à vos clients de vous laisser un avis sur Google ou Facebook. Pour configurer ceci, il vous fait premièrement vous rendre dans les paramètres du module marketing comme ceci : Cliquez sur le menu Paramètres, puis Configurations et rendez-vous sous l'onglet Marketing. Vous verrez un affichage comme celui-ci :
Activer le système avec la boite de gauche, et choisissez un intervalle de temps entre les courriels. Cela préviendra qu'un de vos clients reçoivent le même courriel à plusieurs reprises dans une courte période de temps. Ensuite, inscrivez le lien qui sera envoyé à vos clients afin de laisser l'avis (Google ou Facebook).
Dernièrement, assurez-vous d'avoir un modèle de courriel défini dans le menu Communications, Modèles de courriels du type Marketing - Avis des clients. Ce courriel sera celui utilisé lors de l'envoi des courriels automatisés. Il faut que la variable {link} soit bien inséré dans le modèle, car sinon, le lien ne sera pas envoyé.
Vous remarquerez qu'un nouveau menu Avis se trouve maintenant dans le menu Clients. C'est à cet endroit que vous verrez les avis laissés par vos clients suite aux courriels.
Nuage de tags: Client, courriel, courriels, Facebook, Google, mail
Publié il y a 4 mois par Olivier Brunel
#115345 vuesModifié il y a 4 mois