FAQ de GEM-BOOKS
Point de vente (POS) et commerce de détail
Comment utiliser l'application en mode caisse (plein écran) pour simplifier l'affichage
Dans le coin haut droit de votre écran, vous y retrouverez une icône. Si vous cliquez sur cette icône, le mode plein écran sera activé. Ce type d'affichage est pratique pour optimiser l'espace d'affichage quand on utilise Actif sur une…
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Publié il y a
5 mois
par
Victor Elie
Comment identifier un produit en tant que carte-cadeau
Pour créer un produit « carte-cadeau », cliquez sur Produits et services dans le menu de gauche. Il faut créer un produit « carte-cadeau » avant de vendre une carte cadeau à un client. Remplissez les champs nécessaires sur la…
66 vues
Publié il y a
5 mois
par
Victor Elie
Payer mon client directement à la caisse
Dans une vente, vous verrez un nouveau bouton dans le bas à côté de 'Soumission' intitulé 'Paiement'. Ce bouton sert à faire payer vos clients directement à la caisse. Cela implique que la transaction comptable ne sera pas créé immédiatement,…
60 vues
Publié il y a
5 mois
par
Victor Elie
Comment vendre une carte cadeau
Pour vendre une carte cadeau à un client, cliquez sur Ventes au haut de l'écran (voir image ci-dessous). Cliquez dans le champ Client, commencez à taper le nom du client à qui vous voulez vendre la carte cadeau et choisissez…
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Publié il y a
5 mois
par
Victor Elie
Configurer mon imprimante à coupon pour les factures
Pour imprimer des factures au format coupons, rendez-vous dans l'onglet POS ou Distribution (selon le module activé) des configurations dans les paramètres. Voici ce que vous allez voir dans les options : Sélectionnez l'option Activer l'impression des factures au format…
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Publié il y a
5 mois
par
Victor Elie
Consulter la liste des cartes cadeaux encore en circulation
Article à venir.
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Publié il y a
5 mois
par
Victor Elie
Quel rôle attribuer à une ressource humaine qui agira à titre de caissier
Pour connaitre les étapes pour créer une ressource humaine, suivez ce lien. Pour connaître les étapes pour accorder un accès à une ressource humaine pour lui permettre de se connecter sur Actif, suivez ce lien. Par défaut, lorsque vous avez…
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Publié il y a
5 mois
par
Victor Elie
Renverser une facture dans le Point de vente
Il peut arriver que vous ayez besoin d'annuler une vente, c'est-à-dire d'émettre un crédit équivalent au montant total de la facture originale précédemment créée pour cette vente. Vous allez voir qu'il est très simple, dans GEM-BOOKS, d'effectuer cette opération en…
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Publié il y a
6 mois
par
Olivier Brunel
Utilisation du nouveau Point de vente dans GEM-BOOKS (Beta)
GEM-BOOKS a maintenant une nouvelle fenêtre dans sa version Beta: le Point de vente. Si vous souhaitez l'activer, cliquez sur Ventes > Ventes et ouvrez n'importe quelle vente. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le message rouge "Activer le…
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Publié il y a
3 semaines
par
Bianca da Silveira De Amorim
Création d'un produit ou d'un service à partir du Point de vente dans GEM-BOOKS
Pour créer un produit ou un service directement à partir du Point de vente: 1. Sélectionnez d'abord un Client: Saisissez le nom du client et sélectionnez-le dans le menu déroulant ou recherchez le client dans la liste des clients en…
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Publié il y a
3 semaines
par
Bianca da Silveira De Amorim
Comment retrouver un estimé spécifique d'un client à partir du Point de vente
Au Point de vente GEM-BOOKS, vous pouvez rechercher de job spécifique fait pour un client. Pour ce faire, cliquez sur la loupe en haut à droite du Point de vente, à côté du numéro de l'estimé. Dans la fenêtre suivante,…
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Publié il y a
3 semaines
par
Bianca da Silveira De Amorim
Comment trouver des produits dans le Point de vente dans GEM-BOOKS
Au Point de vente GEM-BOOKS, vous pouvez rechercher des pièces tout en créant un estimé. Pour ce faire, cliquez sur la loupe en haut à droite du Point de vente, à côté du numéro de l'estimé. Dans la fenêtre suivante,…
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Publié il y a
3 semaines
par
Bianca da Silveira De Amorim
Comment créer un achat dans le Point de vente dans GEM-BOOKS
Dans cette FAQ, vous apprendrez comment créer un achat efficacement en utilisant le Point de vente, et vous permet de gérer toutes les étapes de votre processus d'achat, de la sélection des articles à la validation finale. En suivant ces…
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Publié il y a
3 semaines
par
Bianca da Silveira De Amorim
Frais de financement pour les paiements par carte de crédit dans GEM-BOOKS
Lors d'une vente sur GEM-BOOKS, il est possible d'attribuer des frais de financement pour les paiements par carte de crédit. ATTENTION: avant de configurer votre GEM-BOOKS, assurez-vous que dans votre état, province ou pays, cette option est valable au regard…
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Publié il y a
3 semaines
par
Bianca da Silveira De Amorim
Modifier le prix d'un produit de façon permanente à l'inventaire ou dans le cadre d'un spécial à partir du Point de vente
Pour modifier le prix d'un produit ou service dans l'inventaire à partir du Point de vente, commencez par ajouter le produit à la vente. Sélectionnez le produit pour qu'il apparaisse en vert, puis cliquez sur la loupe pour accéder à…
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Publié il y a
3 semaines
par
Bianca da Silveira De Amorim
Création d'un ensemble à partir du Point de vente (estimé) dans GEM-BOOKS
Dans le Point de vente, ajoutez tous les articles que vous souhaitez dans votre estimé. Faites un clic droit sur l'un des éléments que vous souhaitez ajouter à un ensemble. Sélectionnez Ensembles > Créer un ensemble pour cette vente. Choisissez…
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Publié il y a
2 semaines
par
Bianca da Silveira De Amorim
Créer un nouveau client à partir du Point de vente dans GEM-BOOKS
Pour effectuer une vente, il faut débuter par créer un client et afin d'éviter des doublons, il est primordial de d'abord vérifier si le client existe. Vérifier si le client existe Depuis le Point de vente, tapez le numéro de…
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Publié il y a
2 semaines
par
Bianca da Silveira De Amorim
Comment joindre un bon de commande à un bon de travail dans le Point de vente
Lors de la prise de rendez-vous sur le Point de vente, il est possible d'ajouter des achats pour les produits sélectionnés. Pour créer un achat, dans le menu le Point de vente, cliquez sur Achats , entre Termes et Statut…
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Publié il y a
2 semaines
par
Bianca da Silveira De Amorim
Comment mettre une marge sur un produit ajoutée manuellement au Point de vente dans GEM-BOOKS
Dans le Point de vente, entrez le nouveau produit dans l'espace situé au-dessus des boutons F5 + Ajouter et F6 - Supprimer. Le message suivant apparaît alors en rouge: "Ce produit n'existe pas. veuillez remplir les champs suivants afin de…
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Publié il y a
3 semaines
par
Bianca da Silveira De Amorim
Ajouter une note au Point de vente et/ou sur le bon de travail concernant un produit
Pour saisir une note pour un produit spécifique, ouvrez le Point de vente, sélectionnez le client et le produit pour lequel vous souhaitez saisir une note. Sélectionnez le produit ou le service et il devient vert. Cliquez ensuite sur la…
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Publié il y a
2 semaines
par
Bianca da Silveira De Amorim