FAQ de GEM-BOOKS

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Point de vente (POS) et commerce de détail

Comment identifier un produit en tant que carte-cadeau

Pour créer un produit « carte-cadeau », cliquez sur Produits et services dans le menu de gauche. Il faut créer un produit « carte-cadeau » avant de vendre une carte cadeau à un client. Remplissez les champs nécessaires sur la…
46 vuesPublié il y a 4 mois par Victor Elie

Comment utiliser l'application en mode caisse (plein écran) pour simplifier l'affichage

Dans le coin haut droit de votre écran, vous y retrouverez une icône. Si vous cliquez sur cette icône, le mode plein écran sera activé. Ce type d'affichage est pratique pour optimiser l'espace d'affichage quand on utilise Actif sur une…
43 vuesPublié il y a 4 mois par Victor Elie

Comment vendre une carte cadeau

Pour vendre une carte cadeau à un client, cliquez sur Ventes au haut de l'écran (voir image ci-dessous). Cliquez dans le champ Client, commencez à taper le nom du client à qui vous voulez vendre la carte cadeau et choisissez…
41 vuesPublié il y a 4 mois par Victor Elie

Payer mon client directement à la caisse

Dans une vente, vous verrez un nouveau bouton dans le bas à côté de 'Soumission' intitulé 'Paiement'. Ce bouton sert à faire payer vos clients directement à la caisse. Cela implique que la transaction comptable ne sera pas créé immédiatement,…
39 vuesPublié il y a 4 mois par Victor Elie

Configurer mon imprimante à coupon pour les factures

Pour imprimer des factures au format coupons, rendez-vous dans l'onglet POS ou Distribution (selon le module activé) des configurations dans les paramètres. Voici ce que vous allez voir dans les options : Sélectionnez l'option Activer l'impression des factures au format…
36 vuesPublié il y a 4 mois par Victor Elie

Quel rôle attribuer à une ressource humaine qui agira à titre de caissier

Pour connaitre les étapes pour créer une ressource humaine, suivez ce lien. Pour connaître les étapes pour accorder un accès à une ressource humaine pour lui permettre de se connecter sur Actif, suivez ce lien. Par défaut, lorsque vous avez…
32 vuesPublié il y a 4 mois par Victor Elie

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