FAQ de GEM-BOOKS

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Supprimer un client, un fournisseur ou effacer une vente

Les fondements même d'une base de donnée sur laquelle GEM-BOOKS est bâtie ne vous permet jamais de supprimer un client ou un fournisseur, un compte ou a peu près n'importe quoi. Un système comme GEM-BOOKS fait beaucoup de liens entre les différents éléments du système; pour ne pas perdre ses liens, vous ne pouvez pas supprimer de fiches, mais seulement les mettre inactives. Une fiche inactive existe encore, mais ne sera plus affichée sur le système. 

Pour ce faire, allez dans la fiche et changez le statut pour Inactif.

Comptes comptables

Il faut aussi faire attention de ne pas renommer une fiche pour une autre. Par exemple, si vous renommez le compte comptable Assurances pour Essence, vos dépenses d'assurances continueront d'être inscrites dans le compte Essence. Même principe que si vous renommez la fiche de Pierre pour Julie, les factures que vous avez faite à Pierre seront transférés à Julie.

En résumé, au lieu de renommer une fiche, mettez-là inactive et créez-en une nouvelle.

Supprimer une vente

Au moment de faire nos premières armes avec GEM-BOOKS, il arrive souvent que l'on veuille supprimer une vente. À priori, il n'est pas possible de le faire. Par contre, vous pouvez soit la réutiliser en changeant le client et en supprimant les produits et services, soit en l'ignorant. En effet, une vente qui n'a pas été convertie en facture n'a aucun impact sur votre comptabilité. Même une vente qui a été transformée en soumission peut être réutilisée.

Si vous désirez quand même partir du bon pied en faisant table rase de vos essais, vous pouvez ouvrir un billet à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. et nous demander de supprimer l'ensemble de vos ventes. À noter que ce faisant, les soumissions et les factures seront aussi effacées. N'oubliez pas de nous spécifier la nouvelle numérotation désirée pour vos ventes, soumissions et factures. Note : Nous ne pouvons pas supprimer que quelques ventes.

Publié il y a 4 mois par Victor Elie
#91540 vuesModifié il y a 3 mois 

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