FAQ de GEM-BOOKS
Renversement de paiement du client
Par le module des transactions au grand livre, faites une recherche en entrant le nom du client et en cliquant sur l’icône du filtre.
Cliquez sur la transaction dans le journal des encaissements
- Supprimez les deux items de la transaction de compte à recevoir :
- Cliquez sur l’icône de la poubelle à droite dans les transactions,
- Voir image ci-dessous.
Suppression des transactions des paiements :
Validations:
Option 1
- Vérifiez votre bilan avant et après, vos comptes à recevoir devrait avoir augmenté et le compte de banque devrait avoir diminué.
Option 2
- Vérifier votre âge des comptes devrait avoir augmenté et le client devrait s’y retrouver
Publié il y a 4 mois par Olivier Brunel
#105638 vuesModifié il y a 4 mois