FAQ de GEM-CAR
10.5 Raisons d’utiliser le calendrier électronique
Le coeur de GEM-CAR, c'est le calendrier.
1. La gestion des couleurs nous indique si le client laisse le véhicule, a besoin d'une courtoisie, d'un raccompagnement ou bien attend: flexibilité dans la gestion de l'horaire.
2. Validation des rappels au moment de la prise de rendez-vous pour céduler le changement de freins avec le changement d'huile.
3. Confirmation que tous les rendez-vous sont facturés (couleur bleue) :
- Le client n’est pas venu : on peut le recéduler
- L'auto a été oubliée à l'extérieur avec les clés dans la boîte
4. Planification des rendez-vous selon les durées et non selon la longueur des notes :
- Rendez-vous de 8 pour changement de transmission qui prend une ligne
- Un changement d'huile de 30 minutes avec 10 vérifications
5. Gestion des performances des techniciens.
6. L'utilisation du punch électronique.
7. Indication sur la facture de quel technicien a fait la job (Ex T1, T2).
8. Organisation; l'ordre dans laquelle on a fait les jobs.
9. Repositionnement des rendez-vous dans le temps.
10. Planification par spécialité (affichage : pneus, mécanique et camion).
10.5 Gestion des congés / formations.
Publié il y a 4 mois par Olivier Brunel
#72057 vuesModifié il y a 4 mois