FAQ de GEM-CAR
Les concepts de base
Fusion des doublons du système: véhicules et clients
Cette fonction est actuellement disponible seulement pour les modules Véhicules et Clients. La fusion des éléments permet de retirer les doublons de votre système. Par exemple, si vous avez créé un client une deuxième fois par erreur, vous pouvez utiliser…
226 vuesPublié il y a 5 mois par Richard Martin
Utiliser les fonctionnalités de dépôt
Tout d'abord, cliquez ici si vous n'avez pas encore configuré vos paramètres de dépôt.Une fois que votre devis est établi, faites un CLIQUE DROITavc evotre sourie sur le travail pour lequel vous souhaitez obtenir un dépôt. Cliquez sur Ajouter un…
76 vuesPublié il y a 4 mois par Victor Elie
Génération automatique de codes clients
Sur chacune de vos fiches client, fournisseur, ressources humaines, produit, etc. vous trouverez un champ Code. Dans certaines organisation, vous utilisez déjà un code unique pour identifier rapidement un fournisseur, un client ou autres. Si cette rubrique vous laisse perplexe,…
74 vuesPublié il y a 4 mois par Olivier Brunel
Gestion de votre compte - Onglet Modules Complémentaires
Outre les modules de bases, la plupart des entreprises auront besoin d'un abonnement à un ou à plusieurs modules complémentaires comme la tenue de livres, la comptabilité et les paies. Voici comment personnaliser votre expérience de travail en y ajoutant…
67 vuesPublié il y a 4 mois par Richard Martin
L'onglet Historique (Journal)
L'onglet Historique (Journal) est un onglet que vous retrouverez dans plusieurs fiches de votre base de données de GEM-CAR, notamment dans la fiche Client, les Ressources Humaines, la fiche Produits et Services, la fiche Liste de prix, et plusieurs autres.…
57 vuesPublié il y a 4 mois par Victor Elie
Quelle est l'utilité du champ active ou inactive d’une fiche?
Afin de préserver l'intégrité de l'historique de vos transactions et de vos écritures, c'est intentionnellement que la plateforme n'offre pas la possibilité d'effacer une fiche, quelle qu'elle soit. Toutes les fiches créées sont sauvegardées dans la base de données et…
56 vuesPublié il y a 4 mois par Victor Elie
Gestion de votre compte - Onglet Facturation
Cliquez dans le coin supérieur droit sur la flèche située à côté du nom de l'entreprise et cliquez sur Gestion de votre compte. L'onglet Facturation montre l'historique des factures émises, l'option Ajouter une carte pour éviter une interruption de service …
55 vuesPublié il y a 4 mois par Victor Elie
Gestion des décimales pour les quantités et le prix
Pour modifier le nombre de décimales à utiliser pour les quantités et le prix, à partir du Menu principal situé à gauche de l'application, cliquez sur Paramètres > Configurations > onglet Globales. Les configurations 13 et 14 permettent de configurer…
51 vuesPublié il y a 5 mois par Richard Martin
Retrouver une fiche désactivée
Les fiches inactives, ou désactivées, sont cachées dans les listes. Pour les rendre visibles, cliquez sur le menu Clients > Clients et cliquez sur l'icône bleue des listes dans le coin supérieur droit. Dans le premier menu déroulant intitulé Statut,…
51 vuesPublié il y a 4 mois par Victor Elie
Utilisation du bloc signature - Estimé
Pour utiliser un bloc signature, il est nécessaire d'installer et d'utiliser la version de bureau de l'application GEM-CAR. Pour en savoir plus, voir Téléchargement de la version de bureau de GEM-CAR. Un bloc signature tel que celui-ci peut être utilisé:…
50 vuesPublié il y a 4 mois par Victor Elie
Produire les feuillets T4 et Relevé 1 (feuillets d'impôts) de vos employés
Pour émettre les feuillets de renseignements fiscaux de vos employés, cliquez dans le menu de gauche sur Paie > Feuillets d'impôts >+Nouveau. Dans la boîte de dialogue intitulée "Feuillets d'impôt": 1. Choisissez l'employé ou le groupe d'employés pour qui vous…
50 vuesPublié il y a 4 mois par Victor Elie
Annuler ou modifier une paie
Il est impossible de modifier une paie, vous devez supprimer la paie d’un employé et la refaire. Vous avez réalisé que vous avez fait une erreur quand: La paie a été générée ainsi que le fichier de dépôt direct Supprimez…
49 vuesPublié il y a 4 mois par Victor Elie
Configuration des dépôts pour la réservation de pièces
Avant de commencer à utiliser les fonctions de dépôt, vous devez créer: - une catégorie de type dépôt; - un produit dépôt. Après ces deux étapes, cliquez sur le menu Ventes > Paramètres > Configurations. Cliquez sur la loupe bleue…
48 vuesPublié il y a 4 mois par Victor Elie
Entrer les cumulatifs quand on commence une paye en milieu d’année (Paye zéro)
Quand vous traitez la paie de vos employés, il est important d'entrer les cumulatifs puisqu’il y a des limites annuelles à ne pas dépasser pour chaque employé. Si vous n’entrez pas les cumulatifs, cette limite annuelle ne sera pas prise…
48 vuesPublié il y a 4 mois par Olivier Brunel
Utilisez les différents affichages des sous-listes de documents
Lorsque vous vous trouvez devant une sous-liste de documents (par exemple dans la section CLIENTS, onglet DOCUMENTS ou encore dans la section VENTES, onglet DOCUMENTS, etc.), vous apperceverez ce bouton dans le haut de la liste ce bouton sert à…
46 vuesPublié il y a 4 mois par Victor Elie
Modifier le prix d'un job dans le Point de vente
Depuis le Point de vente, il est important de pouvoir modifier rapidement les prix, il suffit de cliquer une fois sur le travail et de cliquer sur le champ du prix. Dans ce cas, nous avons créé un nouveau travail…
46 vuesPublié il y a 4 mois par Victor Elie
Gestion de votre compte - Onglet Info
Cliquez dans le coin supérieur droit sur la flèche située à côté du nom de l'entreprise et cliquez sur Gestion de votre compte. Sous Info, vous verrez apparaître le tableau avec les informations suivant: Nom de la compagnie Courriel Téléphone…
44 vuesPublié il y a 4 mois par Victor Elie
Entrer ou modifier le numéro de carte bancaire pour payer l’abonnement
Que ce soit pour commencer votre abonnement à la fin de votre période d'essai ou pour changer la carte de crédit sur le compte, assurez-vous de vous connecter avec le compte de super-administrateur. Cliquez sur le menu de l'avatar en…
42 vuesPublié il y a 4 mois par Victor Elie
Téléchargement de la version de bureau de GEM-CAR
Il est nécessaire d'utiliser l'application de bureau de GEM-CAR pour configurer les imprimantes et si vous utilisez le bloc signature. En haut à droite de la page, à côté du nom et de la photo de l'utilisateur, cliquez sur l'icône…
41 vuesPublié il y a 4 mois par Victor Elie
Configuration des horaires pour tous les employés et consultants
La configuration des horaires pour tous les employés et consultants est un aspect crucial de la gestion des ressources humaines et de la planification opérationnelle. Elle permet de s'assurer que chaque membre de l'équipe est assigné aux tâches appropriées et…
41 vuesPublié il y a 4 mois par Victor Elie