FAQ de GEM-CAR
Conserver des notes dans le dossier du client
Il peut être utile de conserver une note dans le dossier d'un client afin de lui offrir un meilleur service la prochaine fois qu'il viendra ou appellera votre entreprise. Vous pouvez garder une note sur quelque chose que le client aime particulièrement, si le client a des difficultés à communiquer ou s'il s'agit d'un client très spécial pour notre entreprise, par exemple.
Pour conserver une note dans le dossier du client, cliquez sur le menu principal de gauche > Clients > Clients > Notes.
Les notes privées peuvent être utilisées pour garder une trace des conversations précédentes avec un client.
La note à afficher lors de l'ouverture d'une vente est particulièrement intéressante car elle peut attirer votre attention sur quelque chose dès que vous ouvrez la vente pour un client grâce à un avertissement en rouge.
Publié il y a 4 mois par Olivier Brunel
#38370 vuesModifié il y a 4 mois