FAQ de GEM-CAR
Paiement de facture par courriel
Pour envoyer une demande de paiement par courriel, votre mode de paiement par carte bancaire doit être configuré. Voir Configurations des méthodes de paiement: paiements par carte de crédit pour plus de détails.
Par ailleurs, les configurations SMTP doivent également être faites au préalable pour permettre l'envoi de courriels de paiements. Voir Configurations SMTP pour plus de détails.
- Pour envoyer une facture à un client par courriel, à partir du Point de Vente, cliquez sur Paiement (F4).
- Pour la Méthode de paiement À Recevoir, inscrivez le montant à être payé et cliquez sur Envoyer.
Note: Si le bouton Envoyer n'est pas cliquable à ce stade, il est très probable que le client à qui vous envoyez la facture ne soit pas autorisé à payer par recevables (sous l'onglet Termes de son dossier Client). Voir Créer un nouveau client: éléments importants pour plus de détails.
Saisissez l'adresse courriel à laquelle vous souhaitez que la facture soit envoyée, dans la section Destinataire(s) et cliquez sur Envoyer. Si la fenêtre n'ouvre pas automatiquement, vous pourrez trouver la facture sous l'onglet Documents de la vente et cliquez sur l'image d'enveloppe située sur la même ligne que le document.
La facture apparaît désormais en rouge dans l'onglet Documents de la vente. L'enveloppe est de couleur jaune signifiant que la facture a été envoyée et passe au vert une fois lue. Pour accéder à la facture ou pour demander à nouveau des paiements, cliquez sur cette enveloppe.
Depuis le courriel, le client clique sur Payer en ligne > Procéder au paiement et saisit manuellement les informations de sa carte bancaire.
Une fois le paiement effectué, les administrateurs recevront une notification par courriel.
En savoir davantage?
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Configurations SMTP
Publié il y a 4 mois par Victor Elie
#279133 vuesModifié il y a 3 mois