FAQ de GEM-CAR
Global Payment - Transactions refusées pour service non-autorisé depuis votre adresse IP
Toutes les erreurs de processeur de paiement se trouvent dans les onglets Journal de la fiche du client et de la vente concernés.
Cliquez sur la transaction qui est en erreur (en rouge) sous Historique de paiements pour avoir plus de détails sur les causes de l'erreur de traitement d'une transaction.
Il faut savoir que le compte Global Payments est sécurisé par IP. Si le message d'erreur suggère que vous ne soyez pas autorisés au service depuis une adresse IP (Exemple: 99.79.116.146), il suffit de l'ajouter aux IPs autorisés sur votre compte Global Payments. Contactez votre fournisseur de service pour des précisions additionnelles.
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Publié il y a 4 mois par Nadine Toutant
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