FAQ de GEM-CAR
Envoyer les rappels au client
Il est possible d'envoyer les rappels à partir du Point de vente, en cliquant sur l'icône Suivis.
Insérez les informations suivantes:
- Date de début de la période (pour laquelle les rappels ont été programmés)
- Date de fin de période (pour laquelle les rappels ont été programmés)
- Modèle (exemple: si vous voulez envoyer un service qui a été proposé et remis, choisissez Rappel de vente).
Cliquez sur Envoyer.
Vous obtenez ensuite tous les rappels planifiés pour tous les clients concernés pendant la période choisie.
Sélectionnez la méthode d'envoi souhaité pour l'envoi des rappels: par SMS, courriel ou format lettre à imprimer.
Cliquez sur Envoyer.
Pour créer ou consulter les modèles de lettres, courriels et/ou rappels, allez dans le menu de gauche Communications > Paramètres.
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Publié il y a
7 mois
par
Victor Elie
#586
128 vues
Modifié il y a
3 semaines